工程质量

1.设备(材料)质量

2.安装工艺质量

3.施工进度

4.安全、文明施工

5.运行效果

服务态度

1.能否主动定期回访、巡检

2.是否及时响应

3.改进措施是否合理及有效

4.沟通是否顺畅

5.文明礼貌、态度友善